Der Start mit SaVerso
Wie läuft das Onboarding ab?
Unser Prozess ist effizient und strukturiert:
- Informationen erfassen: Sie erhalten einen vordefinierten Fragebogen, der alle wichtigen Informationen beinhaltet.
- Apps erstellen: Wir bauen Ihre Apps individuell und versehen sie mit Ihrem Firmenlogo.
- Schnittstelle installieren: Als letzter Schritt erfolgt die Anbindung an Ihre Branchensoftware. Hier pflegen wir eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Softwareherstellern, sodass die Installation bei Bedarf sehr schnell und reibungslos durchgeführt werden kann.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Da keine Hardware installiert werden muss, können wir Ihr System oft innerhalb weniger Tage startklar machen – besonders dann, wenn es bei Ihnen schnell gehen muss.
Was passiert nach der Installation?
Wir schulen Ihre Mitarbeiter ausführlich und praxisnah bei Ihnen vor Ort. So können wir alle Fragen in Ruhe durchsprechen, und direkte Praxisbeispiele helfen Ihren Mitarbeitern, das System schnell und effektiv einzusetzen.
Brauche ich spezielle Hardware oder Server?
Nein. SaVerso ist eine moderne Cloud-Lösung. Sie benötigen keine teuren Server im Keller. Für die Nutzung im Büro reicht ein PC/Laptop mit Internetbrowser. Für Ihre Fahrer genügen handelsübliche Tablets oder Smartphones (Android oder iOS).
Ist die App kompliziert für technisch weniger versierte Mitarbeiter?
Nein. Wir haben die App extra so entwickelt, dass sie selbsterklärend ist: große Buttons, klare Farben und logische Schritte. Unsere Erfahrung zeigt: Nach 1–2 Tagen nutzen alle Altersgruppen die App sicher und gerne.
Technik, Sicherheit & Support
Wo liegen meine Daten? (DSGVO)
Sicherheit hat oberste Priorität. Alle Daten werden ausschließlich auf zertifizierten Hochsicherheits-Servern bei IONOS in einem gesicherten Kubernetes Cluster in Deutschland gespeichert. Wir erfüllen alle strengen Vorgaben der DSGVO für Gesundheitsdaten.
Was passiert bei Internetausfall?
Die mobile App für Ihre Fahrer verfügt über einen Offline-Modus. Touren können weitergefahren, Unterschriften geleistet und Fotos gemacht werden. Sobald das Gerät wieder Netz hat, synchronisieren sich die Daten automatisch mit der Zentrale.
Wie erreiche ich den Support bei Problemen?
Bei uns landen Sie in keinem anonymen Callcenter. Sie haben direkte Ansprechpartner, die das System und Ihre Branche kennen. Wir helfen schnell per Fernwartung oder Telefon.
Zusätzlich gibt es regelmäßige Vor-Ort-Besuche, um Fragestellungen oder zukünftige Weiterentwicklungen gemeinsam zu besprechen.
Kosten & Nutzen
Lohnt sich das für kleine Sanitätshäuser?
Absolut. Gerade kleine Teams profitieren enorm, weil SaVerso unnötige Telefonate und Papierkram einspart. Sie haben mehr Zeit für Ihre Patienten. Unser Preismodell ist fair und skaliert mit Ihrer Größe.
Müssen meine Partner (Pflegeheime) etwas zahlen?
Nein. Der Zugang „SaVerso Business“ für Ihre Partner (Pflegeheime, Pflegedienste) ist komplett kostenlos. Das ist Ihr Wettbewerbsvorteil: Sie bieten Ihren Partnern einen digitalen Mehrwert, ohne dass diese investieren müssen.
Muss ich für Updates extra bezahlen?
Nein. Da SaVerso eine Cloud-Lösung ist, profitieren Sie automatisch von Verbesserungen. Bei Updates informieren wir Sie mit entsprechenden Kunden-News über die Änderungen.
Wichtig ist nur: Die Apps müssen seitens des Kunden aktualisiert werden – entweder über ein MDM-System oder per manueller Aktualisierung über Direktlink-Installation (nur bei Android möglich).
Fragen Sie uns direkt.
Kein Problem. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Wir sprechen kein „Fachchinesisch“, sondern Klartext.